高階 中階 與 基層

2010091410:00

常常聽到有人會說 真的搞不清楚 我們的主管腦子在想啥 交待這啥工作 怎做阿

然後中階主管又說 那些副總跟老闆 哪來這麼多的會開阿 真是浪費時間~~~

其實,每一層級有每一層級需要做的事情都有很大的不同,而每一層級都有該層級必須具

備的能力,這些能力可以區分為 "應變力" 、"轉化力" 與 "執行力"


現在是網路的時代,各種訊息與資訊充斥著整個地球村,從天文地理到科技發展,許許多多的事情都不斷的在轉變,上次的決策可能再某一事件發生變化,原本決一的方向已經不能再用了,因此,高階主管必須要有足夠的"應變力"來應付各種無厘頭的變化,這個應變力必須是思考細膩而且有彈性的,必須要像下棋一般,謀定而後動,要能預料此一決策的執行,未來對手或是市場上的反應會是如何,而公司的下一步驟下一階段,必須要怎樣來面對競爭與擴大戰果,因此,他們花了大量的時間在思考與推演,不斷的透過討論與演繹,來訂定公司的發展方向與各項策略。

當高層定出策略之後,就會交辦給中階主管,而中階主管的任務就是將上層決定的的各種方向,"轉化"成可以執行的各種有效執行方案,此時就可以看出各位中階主管的能力,是否能充分理解上層的意思並將之轉變成各種執行方案,還有執行方案的有效性與準確性,在這轉化的過程當中,中階主管既要面對上面的壓力也要面對下面的反彈,因此心理素質必須十分的堅韌,並且要具有良好的溝通能力與表達能力,這時上位者也能趁機觀察中階主管的抗壓性與魅力,以作為下次考核的參考基礎。

處於基層的人接受上面的各種執行方案後,就必須耐心的 精確的去如實執行,執行過程中會遇到許多的困擾或是需要克服的地方,畢竟有些是根本無法執行的(中階的責任,因為訂定的方案不切實際),此時必定會產生許多的怨氣與無奈,然而,此時也正是決定基層人員能否有機會往上爬,如果每次都能克服困難詳細執行,圓滿完成上面交代的任務,甚至是超水準演出,或是可以指出執行的困難並提出解決方案,這樣就表現出個人的能力素質,並在最短時間內將上級交代的任務,詳細而確切的完成,這就是有效的執行力表現,隨著執行力的不斷表彰,就會與同儕有所區別而脫穎而出。

每一階段有每一階段所重視與各自的職責,如果上中下的關係能彼此接受與關注,這樣的工作環境將是快樂而充滿希望的。